Condiciones de reserva y cancelación

Estas son las condiciones con las que Corocora Real S.A.S recibe su reserva. Cada reserva conserva las condiciones vigentes el día en que se hizo.

Cómo se paga

Para confirmar la reserva se paga un anticipo del 50 % del total (IVA incluido).
El saldo se paga a más tardar 5 días antes de la llegada. Le recordamos la fecha por correo.
Si la estadía es de una noche, o la llegada es en menos de 5 días, se paga el total al reservar.
El pago en línea se hace por Wompi (tarjeta, PSE, Nequi y otros medios).

Si necesita cancelar

Si cancela con 7 días o más de anticipación a la llegada, le devolvemos el 100 % de lo pagado.
Si cancela entre 2 días y 7 días antes, le devolvemos el 50 % de lo pagado.
Si cancela con menos de 2 días de anticipación, no hay devolución.

La devolución se calcula sobre lo que usted haya pagado y se hace por el mismo medio de pago o a una cuenta a nombre de quien pagó.

Derecho de retracto

Si hizo su reserva por esta página, puede retractarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la reserva, siempre que su estadía no haya comenzado. En ese caso le devolvemos el 100 % de lo pagado (Ley 1480 de 2011, artículo 47).

Cómo cancelar

Escríbanos por WhatsApp o por correo citando el código de su reserva. Le confirmamos el valor a devolver según estas condiciones.